企業員工培訓五大關鍵

時間:2017-12-04 培訓充電 我要投稿

  現代企業,在越來越重視員工培訓的同時,開展的員工培訓逐漸呈現出知識化、高科技化、社會化等五大趨勢。本文就來分享一篇企業員工培訓五大關鍵,希望對大家能有所幫助!

企業員工培訓五大關鍵

  關鍵要素一:樣板——“師傅做給徒弟看”

  樣板即根據各項標準要求所做出來的模板,是員工日常工作的參照物。

  培訓者必須按各種工作標準做出樣子來,以最直觀的方式讓被培訓者明白什么是正確的。

  關鍵要素二:協同——“師傅徒弟一起做”

  協同即帶領、陪同員工完成各項工作。

  培訓者按工作標準做出樣板后,要親自和被培訓者按樣板要求共同完成各項工作,一方面使被培訓者更理解樣板內容,另一方面可以幫助被培訓者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

  關鍵要素三:觀察——“師傅看著徒弟做”

  觀察即通過對員工工作的全過程進行觀察,以了解員工工作中的優缺點。

  經過“樣板”和“協同”后,被培訓者已具備一定的操作技能,這時培訓者不能再幫著被培訓者去完成工作了,而要讓其獨立完成。這時,培訓者一定要站在被培訓者旁邊,選取不影響被培訓者工作的位置進行觀察,并進行記錄,對做得不足的地方進行標注。

  關鍵要素四:糾正——“師傅指著徒弟做”

  糾正即根據觀察被培訓者工作的結果,指出做得好的和做得不足的地方,然后對做得不足的地方進行糾正。

  糾正是確保過程指導效果的一個重要環節,但培訓者在糾正時要注意以下幾個要點:

  1、糾正不足前要對被培訓者做得好的地方進行肯定和表揚,最好是當眾表揚;

  2、糾正不足時最好把被培訓者拉到一邊,單獨進行講解,同時多做演示動作,以加強記憶。

  關鍵要素五:強化——“師傅逼著徒弟做”

  強化即按照樣板標準堅持做下去,最終形成習慣。

  強化是一個長期的過程,培訓者必須逼迫被培訓者不斷堅持去做,而且要根據樣板標準做出考核指標,沒達到標準的要進行處罰。這五個步驟有效完成后,被培訓者也就可以“出師”了。

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